🔑 38h Login – Acesse Sua Conta com Segurança

Como fazer login no 38h

Para entrar sua cadastro no 38h, entre no sistema oficial ou abra o app. Clique em "Entrar", digite seu email ou CPF cadastrado e sua senha. Se marcou a opção "Lembrar de mim", o acesso será ainda mais ligeiro nas próximas vezes.

Dicas para não perder acesso à cadastro

• Anote email e senha em local seguro ou use um gerenciador de senhas
• Mantenha seu email de cadastro ativo — é por ele que você recupera a senha
• Não use a mesma senha de outros portais no 38h
• Se trocar de celular, anote seus dados antes
• Guarde o CPF usado no cadastro — é chance para login

Manual para login

1. Acesse o sistema oficial do 38h ou abra o app
2. Clique no botão "Entrar" no canto superior
3. Digite seu email ou CPF cadastrado
4. Informe sua senha
5. Clique em "Login" para entrar sua cadastro

Esqueceu a senha? Como recuperar

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe o email cadastrado e você receberá um link para criar uma nova senha. O link expira em o dia todo. Se não obter o email, verifique o spam ou entre em contato com o atendimento.

O que efetuar se obter alerta de acesso não reconhecido

Se o 38h enviar um email sobre acesso de um dispositivo desconhecido, troque sua senha imediatamente. Verifique se não há transações que você não reconhece e entre em contato com o atendimento pelo chat ao vivo para proteger sua cadastro.

Problemas comuns de acesso

Se sua cadastro foi bloqueada após tentativas incorretas de senha, aguarde 30 minutos ou entre em contato com o atendimento. Para problemas de acesso pelo app, tente limpar o cache ou reinstalar. Lembre-se de aplicar sempre o sistema oficial para evitar páginas falsas.

Acesso simultâneo em múltiplos dispositivos

Tem como entrar sua cadastro do 38h em mais de um dispositivo, mas participar simultaneamente em dois dispositivos não é permitido. Se detectar sessão duplicada, o sistema pode encerrar uma delas automaticamente.

Perguntas Frequentes